سياسة الخصوصية – LexoOffice

1البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم الخدمة. معظم البيانات تقوم أنت بإدخالها داخل التطبيق.

2كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك فقط لتشغيل LexoOffice وتقديم ميزاته وحماية النظام، مثل:

• إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارة جلسات الاستخدام بشكل آمن.
• حفظ وعرض وتنظيم القضايا والملفات والمهام والمرفقات ضمن حسابك.
• إرسال إشعارات مرتبطة بالتطبيق (تنبيهات/تذكير/تحديثات) عند تفعيلك لها.
• تحسين الاستقرار والأداء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• منع إساءة الاستخدام، الاحتيال، ومحاولات الوصول غير المصرح بها.

3الحماية والتشفير

نطبق إجراءات أمنية وتقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، مع مراعاة حساسية البيانات القانونية.

• اتصالات آمنة (HTTPS) لحماية البيانات أثناء النقل.
• آليات توثيق حديثة بالاعتماد على رموز وصول آمنة.
• تشفير البيانات الحساسة وتقليل الوصول الداخلي وفق مبدأ أقل صلاحية.
• سجلات أمان محدودة للكشف عن الأنشطة غير الطبيعية ومنع إساءة الاستخدام.

4الإفصاح ومشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

قد نستخدم مزودين تقنيين (مثل الاستضافة أو إرسال الإشعارات) فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، مع تطبيق ضوابط مناسبة.

5الاحتفاظ بالبيانات والحذف

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناته عبر الدعم.

• قد نحتفظ بسجلات أمان محدودة لفترة معقولة لحماية النظام.
• عند الحذف، نسعى لإزالة البيانات أو جعلها غير قابلة للربط بحسابك قدر الإمكان.

6الأذونات والمرفقات

قد يطلب التطبيق أذونات محددة لتفعيل وظائف معينة، ويتم استخدامها فقط للغرض المطلوب.

• الملفات/التخزين: لرفع وحفظ المرفقات ضمن قضاياك وملفاتك.
• الإشعارات: لتنبيهات القضايا والمهام والتحديثات عند تفعيلها.
• الكاميرا (اختياري): لمسح مستندات ورفعها كمرفقات.

7حقوقك وخياراتك

قد تشمل حقوقك، بحسب بلدك، ما يلي:

• طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها.
• طلب حذف البيانات أو الحساب.
• إدارة الإشعارات من داخل التطبيق أو من إعدادات الجهاز.

8التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية أو حماية البيانات: